A Linhas Aéreas de Moçambique (LAM) comunicou oficialmente à CTA – Delegação Provincial de Cabo Delgado o encerramento da sua loja de atendimento localizada na Avenida 25 de Setembro, n.º 291, na cidade de Pemba. A decisão produz efeitos a partir do dia 7 de dezembro de 2025.
De acordo com o comunicado assinado pela Administração da empresa, o encerramento da loja faz parte de um plano nacional de reestruturação organizacional e de redimensionamento estratégico da rede de atendimento da LAM. O objetivo, segundo a transportadora, é reforçar a sustentabilidade da companhia, racionalizar custos operacionais e alinhar a sua estrutura funcional às exigências do mercado nacional e regional.
A LAM afirma que realizou uma avaliação detalhada da presença física em várias províncias, concluindo pela necessidade de concentrar esforços em plataformas mais eficientes e sustentáveis.
Serviços continuarão no Aeroporto de Pemba
Apesar do encerramento da loja urbana, a LAM garante que manterá presença ativa na província através do balcão instalado no Aeroporto de Pemba, onde os clientes poderão continuar a aceder normalmente a todos os serviços habituais, tais como:
- Venda e emissão de bilhetes;
- Reservas e alterações;
- Apoio a passageiros;
- Assistência operacional.
A empresa assegura que a medida não compromete a ligação territorial nem o apoio às atividades económicas locais, destacando que a continuidade do atendimento ficará garantida com proximidade, eficiência e qualidade.
Compromisso com a transparência e eficiência
No documento, a LAM reafirma o seu compromisso com o fortalecimento do setor empresarial moçambicano e com os princípios de boa gestão, transparência e eficiência. A companhia manifesta ainda abertura total para colaborar com os atores económicos da província e disponibiliza-se para prestar esclarecimentos adicionais.
O comunicado é assinado por Dinis António Francisco, Vogal para Área de Administração e Finanças da LAM.